Gehölzschnitt • Baum- und Gefahrenfällungen • Gartengestaltung • Gartenpflege

Kundeninformation: Arbeitszeiten, Arbeitsabläufe, Terminvergabe ab Juni 2026

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

 

damit sie weiterhin in Zukunft meine Dienstleistungen in Anspruch nehmen können, wurden  Arbeitsabläufe und Terminvergabe strukturierter angepasst.Um die logistischen Abläufe und Dienstleistungen bei der Auftragsabwicklung weiterhin zuverlässig, sorgfältig und in hoher Qualität auszuführen.

 

Dienstleistungstage mit Arbeitszeiten beim Kunden:

• Montags bis Donnerstag
• von 08:30 Uhr / 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr
• eine Stunde Pause gesamt

 

–  Freitags ist Bürotag und wird nicht mehr vergeben!

 

Die maximale Arbeitszeit beim Kunden wird 7 Stunden pro Tag betragen.

 

Zusätzlich fallen Anfahrt, Entsorgung von Grünabfall, Rückfahrt zur Betriebsstätte, sowie richten und packen / laden von Werkzeug und LKW dazu.
So das mein Arbeitstag dann immer noch 10 Stunden pro Tag ohne Büro abends hat. Dieses wird zukünftig das Maximum an Arbeitsaufwand pro Tag darstellen.

 

Aufträge verschiedener Kunden werden nur noch zusammengelegt wenn diese nicht mehr als 7 Arbeitsstunden zusammen bei den Kunden pro Tag erfassen.

Es werden nur Kleinaufträge von bis zu 2, maximal 3 Arbeitsstunden zu anderen Aufträgen mit ausgeführt.
Bei Kleinaufträge werden nur die Arbeiten ausgeführt die abgesprochen wurden!!
Kleinaufträge werden nur in Verbindung mit anderen Aufträgen ausgeführt, wenn dieses machbar ist.
Somit kann die Ausführung von Kleinaufträge etwas dauern, bezüglich Terminfindung.

 

Dienstleistungen werden nur noch nach abgesprochener Terminabsprache erbracht und wenn diese im zeitlichen Rahmen fallen.

Für zusätzliche Wünsche / Leistungen die nicht im abgesprochenen Zeitrahmen fallen, muss ein neuer Termin mit gewünschten Arbeitsaufwand abgesprochen werden.

 

Bitte achten sie zukünftig bei Terminabsprache darauf, welche Dienstleistungen / Arbeiten sie ausgeführt haben möchten und oder ob sie einen zusätzlichen zweiten Termin für die Dienstleistung gebrauchen! Vom Kunden nicht angegebene Wünsche / Arbeiten können sich bei neuer Terminabsprache über Wochen / Monate verschieben! Arbeiten werden nur noch nach Terminabsprache und streng nach der Reihe ausgeführt.
Reservetage werden in Zukunft so nicht mehr vergeben.

 

Sollten sie außerhalb der gewohnten Jahresplanung Wünsche haben, melden sie sich bitte rechtzeitig bezüglich eines Termins!
Damit dieses in der jeweiligen Monatsplanung eventuell mit beachtet werden kann.

 

Nochmals wird darauf hingewiesen, das keine Haftung bei unsachgemäß verlegten Leitungen, Kabel, Bewässerung u.a. übernommen wird.
Wenn diese nicht nach DIN verlegt sind. Bei offenen und oder versteckt liegenden Leitungen, Kabel, Bewässerung u.a. wird keine Haftung bei Beschädigung übernommen!

 

Mit freundlichem Gruß

 

Arnold Frenke

 

Stattlich geprüfter Techniker für Gartenbau, Produktion und Vermarktung